2020年安徽省旅游服务质量江淮行 我馆会上做宣讲

时间:2020-12-09 10:30来源于：未知

12月8日，由安徽省文化和旅游厅、省文明办、省市场监督管理局共同主办的“2020年安徽省旅游服务质量江淮行”启动仪式在合肥市举行，省文旅厅副厅长王靖等领导为 2020 年安徽省旅游服务质量标杆单位、旅游服务质量故事大赛获奖选手颁发奖杯、证书。
我馆作为2020年度安徽省旅游服务质量标杆单位是合肥市唯一入选景区。李鸿章故居陈列馆多年来坚守“以‘文’化人，‘质’入人心”的宗旨，全面建立质量管理和旅游服务标准体系，在安全、展陈、讲解、活动、文创多环节把控质量、掌握细节。
陈列馆馆长吴胜进行宣讲时，系统介绍了继2013年陈列馆通过ISO9001质量管理体系认证以来，全面提升服务质量，先后成为合肥市创建全国旅游标准化示范城市试点单位、安徽省社会管理和公共服务标准化试点单位、荣获服务业安徽名牌，建立起专业化人才培养体系、多元化服务传播体系、品牌化展陈体系。作为合肥市的重要旅游打卡地和文化品牌之一，陈列馆充分挖掘历史文化资源，坚持为游客提供有内涵、有文化、有温度的优质公共文化产品和服务。