清晨7点，年过花甲的王阿姨已经开始忙碌起来。这个长假，王阿姨在李鸿章故居志愿服务，参观游客的引导、社教等服务工作。像王阿姨这样的“文博志愿者”，李府可不止一个，他们在这座百年古宅里，义务为全国各地的游客服务。

来到李府的几个小时的志愿服务中，王阿姨一刻也闲不下来：为前来参观的游客做好路线服务引导，确保展厅在长假大客潮之下仍井然有序；　双节期间，李鸿章以精心的展览与丰富的社教活动为游客送上文博盛宴，在无法提供人工讲解的情况下做好答疑解惑的服务，让每一位游客都能尽兴而归。“所以我们必须对每个展厅情况，文物的来历、故事，李鸿章和晚清那段历史等，都要非常清楚。”王阿姨告诉记者，看似只是“死记硬背”的准备，其实背后有着大学问。

“想要了解李鸿章和他背后的历史，讲解是必不可少的。到李府做志愿者以后才越来越感觉不能乱说。”王阿姨说，在服务的同时志愿者们也不断学习充实自己，这是实实在在的“赠人玫瑰，手有余香”。

已经年近古稀但身体硬朗的杨律师，在国庆假期也来到李府，成为博物馆与大众之间沟通的桥梁。“不追求名利，志愿者是历史文化的‘形象窗口’，是一座博物馆最重要的组成部分，将陈列的文物遗存、流淌的历史人文气息，都传递给大众。”杨律师告诉记者，六年来他与每一位志愿者一样，将此当成一种生活方式，每年在李鸿章故居义务服务近500个小时。以这种别样的方式扩大合肥的影响力，他乐在其中。

                

带着满腔热情而来的不仅仅是王阿姨、杨律师这些年长的志愿者，合肥工业大学一批优秀的学子们也将志愿者服务当作一种新型的生活、娱乐方式，“来这里不仅将自己所掌握的文博知识传递给大众，也能认识不同的朋友，了解更多天南海北的文化。”

截至目前，李鸿章故居的11名志愿者，讲解服务时间累计超过60小时，他们用无私的奉献精神，认真细致的讲解态度，与李鸿章故居工作人员一起，共同圆满完成了国庆期间的接待工作，受到市民和游客的广泛好评。